Semalt sizga SMM-da qanday xatolardan qochishingiz kerakligini aytadi

2017 yilda mijozlar biznes tashkilotlari ijtimoiy tarmoqlar orqali ular bilan doimiy aloqada bo'lishlarini kutishadi. Biroq, ko'plab elektron tijorat kompaniyalari mijozlarni jalb qilish va saqlashda ijtimoiy media reklama va Search Engine Optimization (SEO) samaradorligini e'tiborsiz qoldiradilar.

Jek Miller, Semalt- ning Mijozlar muvaffaqiyati menejeri, ijtimoiy media marketing kampaniyalarini o'tkazishda tashkilotlarning uchta asosiy xatosini tasvirlaydi.

1. Samarali strategiyasiz kampaniyani boshlash

Onlayn marketing strategiyasini takomillashtirish uchun ijtimoiy media maqsadlarini ishlab chiqish juda muhimdir. Ijtimoiy media marketing bir nechta maqsadlarga ega bo'lishi mumkin. Bitta maqsad maqsadli xaridorlarning brend xabardorligini oshirish bo'lishi mumkin. Ijtimoiy media marketingining yana bir maqsadi ijtimoiy tarmoqlardan mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatlarini taklif qilish bo'lishi mumkin. Yaxshi ijtimoiy media strategiyasi biznesning maqsadli mijozlar bilan o'zaro munosabatlarini yaxshilaydigan bir nechta maqsadlarni birlashtiradi. Samarali strategiya yaxshi ijtimoiy tarmoq platformasiga ega.

Moda yoki turmush tarzi mahsulotlari va xizmatlari bilan shug'ullanadigan korxonalarga Pinterest yoki Instagram ijtimoiy tarmog'idan foydalanish tavsiya etiladi. Pinterest elektron tijorat funktsiyasiga ega bo'lib, mijozlarga mahsulot yoki xizmatlarni Internet orqali sotib olishga imkon beradi. Hunarmandchilik mahsulotlari va o'z-o'zidan xizmatlarni taqdim etadigan chakana sotuvchilar o'zlarining video almashish imkoniyatlari yuqori bo'lganligi sababli YouTube va Facebook platformalaridan foydalanishlari kerak. Biznes uchun uning ijtimoiy tarmog'ini targ'ib qilish juda muhimdir.

Ijtimoiy medialarni elektron pochta xabarlarida eslatib o'tish, shuningdek, maqsadli mijozlarga ijtimoiy media saytlarini reklama qilish uchun samarali usuldir. SEOning yana bir yaxshi yondashuvi biznes veb-saytiga ijtimoiy media-havolalarni kiritishni nazarda tutadi.

2. Eshitmaslik va javob bermaslik

Mijozlar har doim biznes tashkilotlari tomonidan taklif etilayotgan mahsulotlar va xizmatlar haqida izoh berishadi. Kompaniya rahbariyati diqqatli bo'lishi kerak. Xaridor bilan aloqa qilish uchun bir nechta vositalar mavjud, masalan, Social Mention va Hootsuite. Biroq, ular imkoniyatlari cheklangan. Shuning uchun, biznes foydalanuvchilarning har qanday xabarlariga javob berishi kerak.

Facebook - bu biznesni maqsadli mijozlarning xabarlariga samarali javob berishga imkon beradigan ijtimoiy media platformasi. Xizmatlar va mahsulotlarni etkazib berishda kompaniyalar bir nechta qiyinchiliklarga duch kelishadi. Ijtimoiy tarmoqlar korxonalarga mijozlarga biznesni yuritish jarayonida yuzaga keladigan muammolar yoki muammolar to'g'risida ma'lumot berishga imkon beradi.

3. Tajribalardan saqlash

Ijtimoiy tarmoqlarning faoliyati bilan tajriba o'tkazish juda muhimdir. Biznes mijozlar bilan ishlashning innovatsion usullaridan foydalanishi mumkin. Jonli video bu Facebook va Instagram-da mavjud bo'lgan xususiyatdir. Bu kompaniya xodimlari va mijozlar o'rtasidagi real vaqt aloqasini yaxshilaydi. Kompaniya jonli video xususiyati orqali maqsadli auditoriyani yangi mahsulot haqida xabardor qilishi mumkin.

Shuningdek, korxonalar Facebook mahsulotlarini reklama qilish kampaniyalari uchun jonli efirdan foydalanishlari mumkin. Jonli translyatsiya katta auditoriyani jalb qiladi, chunki u interaktiv va tegishli SEO kalit so'zlaridan foydalanadi. Ijtimoiy media foydalanuvchilariga savol berish va izoh olish imkoniyati beriladi. Jonli efir seansi, shuningdek, biznes mijozlarga, ayniqsa mijozlar ehtiyojini qondirish borasida o'rganish imkoniyatini beradi.

SEO-ni o'zingizning amaliyotingizda qo'llash ijtimoiy media marketing harakatlaringizni yaxshilashi mumkin. SEO mutaxassislari o'zlarining ijtimoiy media-nashrlarida samarali kalit so'zlarni ishlatishlari mumkin. Xaridorlarni mahsulot yoki xizmatning samaradorligi to'g'risida tegishli ma'lumotlarga ega bo'lgan xabarlar jalb qilinadi.